Frachette M. (2007), Le Business Plan Commercial Régional Janssen - B.P.C.R.- « outil opérationnel et transversal pour accompagner Janssen-Cilag d’une approche par type de produit et marché à une approche commerciale multicanal par client » Mémoire (confidentiel) de Master 2 Direction commerciale, soutenu à l’IAE de Lyon, le 7 sep 2007
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Optimisation des Organisations